Zrušení je bezplatné nejméně 48 hodin před výletem. Lékařské potvrzení osvobozuje od storno poplatku pouze dotčeného pacienta.
Částečné vrácení peněz
Den před výletem mezi 08:00 a 15:59 mauricijského času se účtuje storno poplatek ve výši 50 %.
Zrušení na poslední chvíli
Po 16:00 v den před výletem nebo v den výletu se účtuje storno poplatek ve výši 100 %. Přesunutá rezervace, která je později zrušena nebo nevyužita, se také účtuje v plné výši.
Pokud zruší pořadatel
Při zrušení z technických důvodů s vámi pořadatel dohodne nový termín. Pokud ten den opouštíte Mauricius a nemůžete výlet přesunout, storno poplatek se neúčtuje. Pokud vědomě cestujete na dosud nepotvrzenou aktivitu, která je poté zrušena, náklady na dopravu se nevracejí. Pořadatel se pokusí nabídnout jiný čas nebo datum.