conditions · Voyageurs
Annulations, remboursements et changements du partenaire
À quoi vous attendre si vous annulez, si le partenaire ne peut pas assurer l’activité ou si la météo change le programme.
Consultez les différentes conditions des partenaires, la procédure de remboursement et les dispositions prévues lorsqu’une activité ne peut pas avoir lieu dans notre politique complète d’annulation et de remboursement.
Les conditions d’annulation peuvent varier d’une offre à l’autre. Vérifiez toujours celles de la fiche avant de réserver.
Annulation par le voyageur
Si vous annulez pendant la période d’annulation gratuite indiquée, le montant admissible peut être remboursé selon le moyen de paiement et les conditions du partenaire.
Changement du partenaire
Si le partenaire ne peut pas assurer l’activité prévue, Andeor ou le partenaire peut proposer un autre horaire, une autre date ou un autre itinéraire. Vous êtes libre d’accepter ou non cette solution.
Perturbations météo
Les décisions liées à la météo dépendent de l’activité. Une petite averse peut ne pas gêner une visite gastronomique, tandis que le vent ou de fortes pluies peuvent affecter le kayak, les sentiers de cascades ou les parcours en montagne.
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Comment nous vous informons de la pluie, du vent, de l’état de la mer et des changements d’itinéraire avant une activité.
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Réservation immédiate ou sur demande
Certaines activités sont confirmées immédiatement, tandis que d’autres nécessitent une validation du partenaire ou des conditions météo.
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Comment réserver sur Andeor
Comprenez les étapes de réservation, les e-mails de confirmation et la suite après avoir choisi une activité.