Termini e condizioni

Andeor è gestita da ANDEOR LIMITED, una società privata costituita nella Repubblica di Mauritius, con numero di registrazione dell’impresa C26237685. La sede legale si trova presso Royal Road, St Antoine, Goodlands, Mauritius.

Andeor è un marketplace con sede a Mauritius che mette in contatto i viaggiatori con partner locali indipendenti che offrono esperienze all’aperto, culturali, gastronomiche e di benessere in tutta l’isola. I dati completi della società sono riportati nelle note legali.

Le esperienze presenti su Andeor sono ideate, organizzate e realizzate da partner indipendenti, non da Andeor. Quando prenoti, il contratto relativo all’esperienza è concluso con il partner. Andeor mette a disposizione la piattaforma, facilita la prenotazione e il pagamento e fornisce assistenza ai clienti.

Sei responsabile dell’esattezza delle informazioni del tuo account e della sicurezza dell’accesso. Possiamo sospendere o chiudere gli account utilizzati in modo fraudolento, abusivo o contrario a queste condizioni.

I prezzi sono stabiliti in rupie mauriziane (MUR) e comprendono l’IVA e la gestione del servizio della piattaforma. Se durante la navigazione scegli di visualizzare un’altra valuta, gli importi convertiti sono indicativi. I metodi di pagamento disponibili, l’importo da pagare e la valuta della transazione vengono mostrati prima del pagamento.

Quando paghi con carta una prenotazione sul marketplace tramite MIPS, l’esercente è ANDEOR LIMITED, nella Repubblica di Mauritius, e l’addebito avviene in MUR. Dove PayPal è disponibile, l’importo convertito e la relativa valuta vengono mostrati prima che tu autorizzi il pagamento. La tua banca o il tuo prestatore di servizi di pagamento può applicare i propri tassi di conversione e commissioni.

Al momento della prenotazione, confermi di accettare queste condizioni e la politica di cancellazione mostrata per la tua prenotazione selezionando la casella al checkout prima di pagare. La prenotazione è confermata quando il pagamento viene autorizzato e ricevi una conferma. Ti impegni a fornire informazioni corrette sui partecipanti e a soddisfare i requisiti indicati per l’esperienza prenotata, ad esempio quelli relativi a età, salute o capacità.

Le pagine dei prodotti di Andeor Shop mostrano le opzioni disponibili e il prezzo dei beni fisici. Una richiesta d’ordine non è definitiva finché Andeor non conferma disponibilità, modalità di evasione, eventuali spese di consegna e dettagli del pagamento. Il tuo ordine è confermato quando Andeor lo accetta e invia la conferma.

I tempi di ritiro o consegna vengono concordati prima del pagamento. Le descrizioni dei prodotti, le taglie e le istruzioni per la cura fanno parte dell’ordine quando sono indicate. Contatta tempestivamente Andeor se un articolo è errato, danneggiato o sostanzialmente diverso dall’ordine confermato. Si applicano anche le condizioni di cambio o reso riportate sul prodotto o nella conferma d’ordine. Nessuna disposizione di queste condizioni elimina diritti che non possono essere esclusi per legge.

I prezzi promozionali, comprese le offerte dell’ultimo minuto, si applicano esclusivamente alla partenza, al periodo e alla capacità indicati, fino a esaurimento delle disponibilità. Il prezzo mostrato al checkout è quello che paghi.

Le attività all’aperto e d’avventura comportano rischi intrinseci. Sei responsabile di valutare se un’esperienza è adatta a te e al tuo gruppo, di seguire le istruzioni di sicurezza del partner e di disporre di un’assicurazione di viaggio o sanitaria adeguata al tuo soggiorno.

I contenuti che invii, come recensioni, foto o messaggi, devono essere veritieri, leciti e devi avere il diritto di condividerli. Concedi ad Andeor una licenza non esclusiva per mostrarli sulla piattaforma e nelle attività di marketing di Andeor. Possiamo rimuovere contenuti illeciti, ingannevoli o offensivi.

Il nome, il logo, il sito web, le app e i contenuti di Andeor sono protetti e rimangono di proprietà di Andeor o dei suoi licenzianti. Non puoi copiarli, estrarli automaticamente o riutilizzarli per scopi commerciali senza autorizzazione.

Nei limiti consentiti dalla legge, Andeor non è responsabile per atti od omissioni dei partner, per perdite o lesioni derivanti dalla partecipazione a un’esperienza o per perdite indirette. Nessuna disposizione di queste condizioni limita una responsabilità che non può essere limitata ai sensi della legge applicabile. La nostra responsabilità complessiva per una prenotazione è limitata all’importo che hai pagato per essa.

Possiamo aggiornare queste condizioni con l’evoluzione della piattaforma. La versione pubblicata su questa pagina si applica a partire dalla data indicata. Le modifiche sostanziali saranno segnalate sul sito o via e-mail.

Le condizioni generali e la politica di cancellazione accettate per una prenotazione esistente continuano ad applicarsi a quella prenotazione. Una successiva modifica alla politica di un partner non cambia le condizioni di cancellazione che hai accettato al momento della prenotazione.

Queste condizioni sono disciplinate dalle leggi della Repubblica di Mauritius e le controversie sono soggette alla giurisdizione dei tribunali mauriziani.

Hai domande su queste condizioni, su una prenotazione o su un prodotto di Andeor Shop? Scrivi a info@andeor.travel.