Andeor 隐私保护
隐私政策
最后更新于 2026 年 10 月 4 日。本政策说明 Andeor 如何在其交易平台及服务中处理个人数据,包括 Andeor Partner Calendar、Andeor Vault 和 ChatGPT 中的 Andeor 应用。内容涵盖收集哪些数据、使用目的、接收方、保存期限以及您可以作出的选择。
1. 谁对您的数据负责
ANDEOR LIMITED 是一家在毛里求斯共和国注册成立的公司,负责 Andeor 交易平台、Andeor Partner Calendar、Andeor Vault 及 ChatGPT 中的 Andeor 应用。如有问题或隐私请求,请联系 info@andeor.travel。
通过 Andeor Partner Calendar 接收的 Google 用户数据仅受第 2 节约束。本政策的一般条款不允许以任何其他方式使用、转移、披露或保存这些数据。
2. Andeor Partner Calendar 与 Google 用户数据
Andeor Partner Calendar 是 Andeor Partner 内的一项可选连接,由 ANDEOR LIMITED 运营。Andeor 仅使用 Google 账户及 Calendar 数据来提供、维护、保护和改善合作伙伴请求的日历连接、预订同步、可用性及船只分配功能,并遵守适用法律。这些限制适用于原始 Google 用户数据及由其衍生的任何信息。Andeor 隐私政策或条款与条件中的其他内容,包括任何内容许可,都不允许以其他方式使用、转移、披露或保存这些数据。
Andeor 请求的权限
每位连接的合作伙伴都会被请求允许 Andeor 通过电子邮箱识别其 Google 账户,并创建和管理独立的 Andeor 预订日历。如果合作伙伴的产品涉及私人包船船队,同一 Google 同意屏幕还会请求对日历列表及事件的只读访问,因为可选的预订导入功能需要这些权限。仅批准初始权限的合作伙伴可稍后从 Calendar 页面批准只读导入权限。Andeor 从不请求修改或删除非由其创建的日历中的事件。
我们访问和保存的信息
当您授权连接时,我们会保存 Google 账户邮箱、已授予的权限、连接和同步日期、加密授权令牌,以及 Andeor 预订日历的标识和名称。如果同步失败,我们会保留简短错误消息,便于您了解需要处理的问题。短期访问令牌按需请求,不会保存。我们不会收到您的 Google 密码。
当您打开导入设置或保存来源时,Andeor 会读取您可访问日历的名称,包括您自行设置的名称、标识、时区、您的访问角色,以及哪个是主日历,供您选择来源。该列表会显示给您,但不会保存。对于每个选为来源的日历,我们保存其标识、名称、时区、您的访问角色、事件如何匹配到产品页面,以及允许 Andeor 仅请求已更改事件的 Google 同步标记。匹配方式可以是您选择的产品和默认船只,也可以是每个事件的 Excursion 字段。
Andeor 只读取您选定的来源日历中的事件。对于每个事件,它请求标识、创建和更新时间、取消状态、开始和结束时间及描述,不请求事件标题、参加者列表或地点。请使用专门的预订日历,并避免在事件描述中写入个人或敏感备注。
描述会被处理以识别支持的预订模板,绝不保存。对于接受的事件,我们保留事件标识、创建和更新时间、包含船只周转时间的预订开始及结束时间、预订状态、总人数和成人、儿童及婴儿人数,以及与 Andeor 产品匹配的产品、选项和船只标识。模板中的姓名、联系资料、船长、价格及付款字段会被丢弃,产品未定义的选项或船只不会保存。
可选的 Needs 字段可记录船队分配类别,仅限无障碍需求、怀孕、携婴儿出行、高级选项及回头客。如果婴儿人数大于零,Andeor 也会记录婴儿类别;如果所选选项设为优先使用特定船只,则记录高级选项类别;还会记录按预订时间排序分配的标记。这些类别仅用于分配船只、计算船队可用性,以及在您的 Andeor Partner 工作区显示分配原因。
不符合支持模板的事件不会导入。如果该事件以前已导入,其占用的预订会被释放。如果事件符合模板,但其中人数、时间、字段、行程或选项名称无法被 Andeor 读取,Andeor 会保留该事件最后一次有效导入,并告知需要更正的事件数量,而不保存其内容。如果事件指定了产品未定义的船只,Andeor 会导入预订但不关联该船只,并在 Andeor Partner 工作区标记冲突,直到您修正事件。
我们写入 Google Calendar 的内容
Andeor 会将交易平台上已付款或已确认的预订添加到独立的 Andeor 预订日历。每个事件显示体验、日期和时间、人数、Andeor 预订编号、预订地点,以及 Andeor Partner 预订页面链接。预订地点是产品的集合点,或旅客提供的接送或服务地址,可能是其住宿或住所。使用运营方模板的产品还会显示所选选项、分配的船只、预订金额、付款状态、出发时间及 Andeor 预订标识。每个事件的隐藏属性中包含 Andeor 预订和合作伙伴标识,事件标识由预订标识派生,以便 Andeor 日后更新正确事件。客户姓名、邮箱和电话号码不会复制到这些事件中。
当预订付款、您在 Andeor Partner 或通过邮件链接回复预订、Andeor 团队更改其日期或时间、为其分配船只、旅客更改或取消日历中的未付款预订,或 Andeor 团队保存经审核的收款取消操作时,Andeor 会更新事件。如果预订在这些时点不再符合条件,事件就会被移除。连接账户或点击 Sync now 会更新从三十天前起至今及未来的所有预订,并移除更早日期的已取消预订,包括属于已归档产品的预订。这也会补上当时无法发送到 Google 的更改。Andeor 从不更改或删除您来源日历中的事件。Google 根据您的账户设置及其自身隐私政策处理账户中的事件。
导入的预订如何影响可用性
保存导入来源时,您选择将其预订纳入 Andeor 发布的可用性。导入预订会减少匹配产品以及您其他使用相同船只的产品的可用性。Andeor 据此决定是否可接受平台预订,以及哪艘船可承接。产品公开页面和公开可用性数据源随后会显示每个已发布出发场次的状态、容量、已订和剩余名额,这些数字包含导入预订。
所有显示可用性或回答相关问题的 Andeor 服务都使用相同的已发布数字,包括用于预订及旅行社行程的员工工具、Andeor 网站聊天、语音预订助手、Instagram、Facebook Messenger 和 WhatsApp 上的自动预订消息回复,以及 ChatGPT 和 Claude 中的 Andeor 应用。网站聊天、消息回复及行程助手使用 OpenAI,语音助手使用 ElevenLabs;在 ChatGPT 或 Claude 中,回答属于旅客与 OpenAI 或 Anthropic 的对话。消息回复通过 Meta 传递,也包括在 Andeor 分销合作伙伴 Mauritius Explored 所拥有的社交账户上,其团队可以阅读这些回复。已发送的回答可能保留在对话记录中。这些服务均不会接收导入事件的描述、事件标识、单项导入预订、来源日历名称或 Needs 类别。
有限使用与共享
Andeor Partner Calendar 对从 Google API 获取的信息的使用及向其他应用的转移将遵守 Google API 服务用户数据政策,包括有限使用要求。对从 Google Workspace API 获取的原始或衍生用户数据的使用,包括 Google Calendar 数据,也将遵守 Google Workspace API 用户数据和开发者政策,包括有限使用要求。
原始或衍生的 Google 用户数据绝不会出售或转移给广告平台、数据经纪商或其他信息转售商。数据绝不会用于投放广告,包括个性化、基于兴趣或再营销广告,也不会用于建立营销或用户档案、评估信用或作出贷款决定。Andeor 不会使用原始或衍生的 Google 用户数据创建、训练或改进任何人工智能或机器学习模型。
数据转移仅限于经您同意提供本节所述日历、可用性和预订功能,遵守适用法律,或防范滥用、欺诈和安全威胁所必需的范围。Vercel 和 Supabase 在访问控制下代表 Andeor 托管和保存这些数据。Google 接收 Andeor 写入预订日历的事件。仅在适用法律要求,或防范滥用、欺诈或安全威胁所必需时,Andeor 才会向监管机构、法院或执法机构披露 Google 用户数据。其他服务商不会接收原始日历数据或导入预订记录;已发布的可用性仅按上述方式共享。
除非您已对特定数据作出有记录的明确同意、调查故障、滥用或安全事件确有必要、适用法律要求,或数据已经汇总并匿名化以用于内部运营,否则 Andeor 人员不会阅读您已连接的 Google 账户详情、日历列表或导入预订。Andeor 员工在管理预订或查看助手回答时,会看到已发布的可用性数字,这些数字合并所有预订,不识别单个导入事件。您的合作伙伴工作区所有成员都能查看 Calendar 页面。Andeor 管理员也可将人员加入工作区,例如应您的请求加入。工作区中的 Andeor 员工只有获得您针对相关数据的书面记录同意,或基于上述安全和法律理由,才会打开其 Calendar 页面。
安全、保存期限与您的控制选项
连接使用加密传输。保存的授权令牌受 AES-256-GCM 认证加密保护,仅由 Andeor 服务器使用。数据库中的连接、来源日历及导入预订记录禁止公开访问和已登录用户直接访问。仅 Andeor 服务器及少量拥有基础设施权限的获授权管理员可以访问这些记录,管理员须遵守上述限制。
您可在 Andeor Partner 的 Calendar 页面移除导入来源或断开连接。即使出现授权错误,该页面仍可使用 Disconnect 操作。断开连接会关闭来源日历、释放导入预订对可用性的占用、尝试在 Google 撤销 Andeor 的访问权限,并删除保存的授权令牌。如果释放预订未能完成,Andeor 会告知您,您可以再次执行 Disconnect。断开后,Andeor 不再更新其预订日历中的事件,因此后续更改或取消不会显示在该日历中。
您也可以在 Google 账户连接设置中撤销访问权限。这会阻止 Andeor 访问 Google。下次 Andeor 尝试访问 Google 时,例如同步某笔 Andeor 预订时,Calendar 页面会提示连接需要处理。在 Google 撤销权限本身不会删除已保存的令牌,也不会释放之前导入的预订,因此还应在 Andeor Partner 中执行 Disconnect。
断开连接不会删除 Google 中的 Andeor 预订日历或其事件,您可在 Google Calendar 中自行删除。断开也不会自动删除 Andeor 中的连接详情、来源日历设置、已取消的导入预订或其船只分配历史。我们保留这些记录,直到您要求删除。如需删除,请联系 info@andeor.travel ,并注明合作伙伴工作区及已连接的 Google 邮箱。请勿发送密码或令牌。收到请求后,我们会删除连接、来源日历和导入预订记录,除非特定法律义务或安全调查要求保留,并会在回复中说明任何例外。已删除的令牌和记录可能仍保留在 Andeor 数据库备份中,直至备份被删除;备份仅用于恢复服务。Andeor 交易平台预订记录与导入日历记录相互独立,遵循 Andeor 隐私政策中的预订保存条款。
如果 Andeor 希望以本节未描述的方式使用 Google 用户数据,我们会先更新本政策,并在开始使用之前在 Andeor Partner 中征求您的同意。
3. Andeor Vault
Andeor Vault 是供获授权 Andeor 团队成员使用的私人密码管理器。其唯一目的是让团队成员保存、同步和填入他们自行选择存放在个人加密保险库中的登录凭据。
登录凭据数据
保存的条目可包括标题、网站地址、用户名、密码、备注、收藏及更新信息。Vault 在同步之前会先在用户浏览器中加密这些内容。
登录表单检测
浏览器扩展会检查安全网页上的登录字段,以提供保存和自动填入功能。检测到的凭据会在受保护的浏览器会话存储中保留最多十分钟,除非用户更早进行审核。Vault 不会提交登录表单,也不会将尚未保存的候选凭据发送到 Andeor 服务器。
账户与设备数据
Andeor 会处理已登录团队成员的账户标识、扩展标识、设备标识、设备名称、授权日期及有限的安全元数据,用于连接、同步和撤销已批准的浏览器。每个新浏览器都通过发送到已授权 Andeor 邮箱的一次性验证码进行验证。Supabase 验证该验证码,扩展仅接收可撤销的 Vault 设备令牌。
技术数据
托管和安全系统可能处理 IP 地址、请求时间、端点、响应状态及运行和保护 Vault 所需的有限诊断数据。应用日志不会有意记录密码、主密码或已解密的保险库内容。
加密与访问
Vault 对保存的保险库使用认证加密,并在团队成员的浏览器中根据其主密码派生加密密钥。Andeor 保存并同步加密后的保险库,但不会接收主密码或已解密的凭据条目。获授权的基础设施服务商会处理加密保险库及提供服务所需的有限账户、设备和请求数据。
受信任的浏览器会保存加密的离线副本及有限连接信息。解锁后,派生密钥和已解密的工作数据会存放在受保护的浏览器会话存储中,供当前 Vault 会话使用。用户可随时锁定 Vault,闲置一段时间后会话也会自动锁定。
保存期限与控制选项
加密条目会保存至团队成员删除条目或删除保险库为止。设备访问记录在该浏览器仍获批准期间保留,并可从 Vault 安全中心撤销。断开扩展连接会删除其本地连接、加密缓存和会话材料。有限的安全日志通常保存不超过三十天,除非调查滥用、安全事件或法律索赔需要更长时间。
团队成员可查看、添加、修改和删除条目,导出加密备份,撤销一个或所有浏览器,以及删除保险库。支持请求中绝不能包含密码、主密码、恢复密钥、设备令牌或已解密的备份。
Andeor Vault 对从 Google API 获取的信息的使用符合 Chrome 网上应用店用户数据政策,包括有限使用要求。Vault 不会出售凭据、浏览或账户数据,不会将其用于广告,也不会允许人员读取已解密的凭据。
4. ChatGPT 中的 Andeor 应用
Andeor 公共应用帮助用户发现毛里求斯当前提供的体验,并查询已发布的出发信息。它是一项只读的发现服务,不会创建 Andeor 账户、进行预订、收取付款或向体验合作伙伴发送消息。
搜索工具的输入
ChatGPT 可能向 Andeor 发送搜索词、活动类别、毛里求斯地点、适合家庭的偏好、最高价格、货币、套餐偏好及请求的结果数量上限。
体验工具的输入
ChatGPT 可能发送从搜索结果中选定的公开产品页面的准确路径标识,以便 Andeor 返回该体验的最新详情。
出发查询工具的输入
ChatGPT 可能发送公开产品页面的路径标识、可选的期望日期以及一至二十人的参加人数,以便 Andeor 查询已发布的日历。
请求的技术数据
我们的托管和安全基础设施可能处理 IP 地址、浏览器或客户端信息、请求时间、请求的端点、响应状态,以及提供和保护服务所需的有限诊断信息。Andeor 还会记录汇总的工具遥测数据,包括工具名称、成功或错误结果、响应时间、结果数量、受控的结果状态,以及适用时选定的公开产品页面路径标识。
Andeor 不会接收您的完整 ChatGPT 对话。我们仅接收 ChatGPT 发送给 Andeor 服务的工具参数。工具结构不会要求姓名、电子邮箱、电话号码、账户凭据、付款信息、护照资料、准确住址或健康信息。如果您在自由文本搜索中输入个人信息,该内容仍可能包含在发送给 Andeor 的搜索词中。请勿在搜索中输入敏感信息。
返回给 ChatGPT 的信息
搜索结果可包括匹配数量,以及公开产品资料,例如产品标识、标题、合作伙伴显示名称、类别、地点、时长、难度、起价、评分、家庭适用性、可用性模式、摘要和公开图片。体验详情结果还可包括亮点、包含和不包含的项目、相册图片、团体人数信息及家庭政策。出发查询结果可包括请求的日期和人数、日历状态、已发布的日期及时间、标签、剩余名额、替代选项以及通俗的状态说明。
视觉卡片可在 ChatGPT 的组件状态中保存选定产品、期望日期和人数,以便在对话中继续使用。只有向我们的工具发送出发查询时,Andeor 才会接收日期和人数。ChatGPT 和 OpenAI 根据其自身条款、隐私政策、订阅设置及保存控制管理对话历史和组件状态。
5. 我们为何使用 ChatGPT 中 Andeor 应用的数据
我们仅为提供用户请求的功能而使用第 4 节所述的 ChatGPT 应用数据。来自 Andeor Partner Calendar 的 Google 用户数据仅按第 2 节所述方式使用。
- 我们将搜索偏好与 Andeor 交易平台当前公开的产品进行匹配。
- 我们返回选定体验的公开资料。
- 我们根据请求的日期和人数查询已发布的出发日历。私人包船的剩余名额可能反映合作伙伴从 Google Calendar 导入的预订,具体见第 2 节。
- 我们将结果整理为 ChatGPT 中易于阅读的文本和视觉卡片。
- 我们运营、保护和排查服务问题,并防止服务被滥用。
- 我们汇总衡量工具可靠性、用户对公开产品的兴趣,以及继续前往 Andeor 的访问流程。对于出发查询,记录内容包括工具名称、公开产品路径标识、响应时间和查询是否成功。我们绝不记录提供了多少个出发场次、某个日期是否有空位,或任何导入日历的详情。
- 我们履行合法义务,并回应有效的法律请求。
Andeor 不会使用 ChatGPT 应用工具的输入或输出建立广告受众、个人营销档案,或对个人作出自动化决定。我们不出售这些数据。
6. 谁会接收 ChatGPT 中 Andeor 应用的数据
ChatGPT 应用数据仅在实现第 5 节所述目的所必需时披露。Google 用户数据的接收方仅在第 2 节说明。
OpenAI 与 ChatGPT
OpenAI 处理您的对话,决定发送哪些工具参数,并接收在 ChatGPT 中显示 Andeor 回复所需的工具结果和组件状态。
服务供应商
托管、内容分发、安全、数据库和基础设施服务商代表 Andeor 处理有限数据,以运行端点、获取公开目录数据和提供公开图片。
获授权的 Andeor 人员
少量获授权人员可在调查可靠性、安全或支持请求所必需时访问有限的 ChatGPT 应用诊断信息。Andeor 人员仅在第 2 节所述情况下查看 Google 用户数据。
法律相关接收方
法律要求或为确立、行使或维护法律权利所必需时,我们可向监管机构、法院、执法机构或专业顾问披露 ChatGPT 应用信息。Google 用户数据仅按第 2 节所述方式向他人披露。
ChatGPT 公共应用不会将用户的工具输入发送给体验合作伙伴,也不会公开私人客户、预订、账户、管理或旅行社记录。
7. ChatGPT 中 Andeor 应用的数据保存多久
来自 Andeor Partner Calendar 的 Google 用户数据仅按第 2 节所述方式保存和删除。
工具输入与输出
Andeor 在回答请求所需的时间内,在工作内存中处理工具参数和结果。公共应用不会有意将这些参数或结果写入 Andeor 客户或对话数据库。
技术日志
有限的托管、安全及错误日志通常保存不超过 30 天。在合理必要的情况下,相关记录可保留更久,以调查滥用、安全事件或法律索赔。
应用汇总遥测数据
汇总的工具事件保存不超过 30 天,不包含提示词、搜索词、请求日期、参加者详情、IP 地址或 ChatGPT 账户标识。使用产品详情、出发查询或预订链接工具时,可保留公开产品页面的路径标识。
ChatGPT 历史记录与组件状态
OpenAI 控制 ChatGPT 对话和组件状态的保存。您可使用 ChatGPT 账户中的控制选项管理或删除这些信息。
隐私与支持请求
如果您联系 Andeor,我们通常在请求解决后保存通信记录最多 24 个月。在证明合规或处理索赔所必需时,我们可能保留最低限度的记录更长时间。
8. ChatGPT 中 Andeor 应用的选择与控制
合作伙伴可按第 2 节所述方式移除导入来源、断开 Google Calendar 连接,或请求删除 Calendar 记录。
- 您可以避免在 Andeor 搜索中输入个人或敏感信息。
- 您可以通过 ChatGPT 中的控制选项停止使用或断开 Andeor 应用。
- 您可以通过 ChatGPT 账户控制选项管理或删除相关对话。
- 您可以联系 info@andeor.travel ,询问 Andeor 是否持有与您请求有关的数据,或要求访问、更正或删除数据。根据适用法律,您还可能有权限制或反对处理,并向有管辖权的数据保护机构投诉。
公共应用不会接收可让 Andeor 根据账户查找请求的 ChatGPT 账户标识。如果希望我们查找技术日志,请提供大致日期、时间和相关工具操作。请求中请勿发送密码、付款数据或其他敏感信息。
10. 其他 Andeor 服务
本节不适用于 Andeor Partner Calendar 的 Google 用户数据。Andeor 仅按第 2 节所述方式使用、共享和保存这些数据。
当您另外创建 Andeor 账户、保存行程、索取指南、订阅通讯、联系我们、提交评价、申请成为合作伙伴或推广伙伴、下单或预订时,我们会处理您提供的资料,以提供服务和支持、防止欺诈、维护业务记录并遵守法律。这可能包括联系资料、账户资料、参加者信息、预订和订单记录、通信、同意选择、评价、推荐归属及交易状态。付款凭据由相应支付服务商处理,不会通过 ChatGPT 公共应用公开。
我们仅与履行请求所需的服务商和体验合作伙伴、获授权的 Andeor 人员,以及法律要求的接收方共享这些记录。服务和财务记录按适用会计、税务、防欺诈及法律义务要求的期限保存。营销联系数据保存至您退订或请求删除为止,但为尊重该选择,可保留最低限度的拒收记录。
当参加者签署 Andeor Editions 参与确认书时,Andeor 会记录其姓名、可选电子邮箱、手绘签名、行程和日期、所展示文字的准确版本及语言、负责的向导以及服务器记录的签署时间。这会形成可审计的记录,说明参加者确认了什么,并支持安全跟进以及索赔的确立、行使或抗辩。该表单不记录健康详情。参加者可改为私下告知向导任何可能影响安全参与的情况。
已签署的参与记录仅供获授权 Andeor 人员及必要的基础设施服务商访问。记录会保留至该行程可能合理引发投诉、安全跟进或法律索赔的期间结束,仅在涉及具体争议、法律义务或保存要求时延长。上述目的不再适用时,我们会删除记录或去除身份识别信息。
Maru 如何使用人工智能设计您的一天
当您要求 Maru 设计一天的行程时,我们会根据当前配置,通过 API 将您的出行要求和备注,以及公开目录详情发送给 DeepSeek 或 OpenAI。这可能包括日期、人数、预算、兴趣、住宿区域或地址,以及您输入的任何要求。请避免输入身份证件、付款资料、医疗记录或其他敏感信息。
Andeor 会根据自己的目录和出发规则核对推荐活动。人工智能建议不会预订活动,也不保证有可用名额。应用本身不会使用您的请求训练模型。服务商的数据处理与保存和 Andeor 保存的行程相互独立。
DeepSeek 在中国处理信息。我们使用其 API 时受其 开放平台条款约束;其 隐私说明 介绍了数据处理地点。我们不承诺零保存,也不承诺所提交信息永远不会用于改善其服务。向 OpenAI 发送的请求遵循 OpenAI API 数据控制规则。您可以通过下方地址联系 Andeor,咨询数据处理或删除。
11. 安全、跨境处理及政策变更
我们采用访问控制、加密连接和服务商保障措施,以保护数据。任何互联网服务都无法保证绝对安全。服务商可能在您所在国家以外处理信息。在必要时,我们会为此采用适当的合同或法律保障措施。
当 ChatGPT 中的 Andeor 应用、Andeor Partner Calendar、其访问的 Google 数据、接收方或保存实践发生重大变化时,我们会更新本政策。页面顶部日期标明当前版本。
12. 联系 Andeor
如对本政策有问题、请求或投诉,请发送至 info@andeor.travel。请说明请求涉及 ChatGPT 中的 Andeor 应用、Andeor Partner Calendar、Andeor Vault 还是其他 Andeor 服务。