政策 · 旅客
取消、退款与合作伙伴变更
了解您取消预订、合作伙伴无法开展活动或天气影响计划时的安排。
关于合作伙伴的各类政策、退款申请方式，以及活动无法进行时的处理方法，请参阅我们的完整取消与退款政策。
不同产品的取消条款可能不同。预订前，请务必查看产品页面列明的取消政策。
旅客取消
如果您在页面列明的免费取消期限内取消，符合条件的金额可按照付款方式和合作伙伴条款退还。
合作伙伴变更
如果合作伙伴无法按原计划开展活动，Andeor 或合作伙伴可能提出新的时间、日期或路线。您可以自行决定是否接受。
天气中断
天气相关决定取决于具体活动。小雨未必影响美食游览，但大风或暴雨可能影响皮划艇、瀑布步道或山地路线。
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